请先忘记对外竞争吧,你最大的敌人是内部的不良交往方式

2020-04-17 18:11 量之智能
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说谎和沉默可以说是现在人类社会里日渐蔓延的两大罪恶。事实上,我们经常说谎,动不动就沉默不语。
——村上春树


1

从五、六岁开始,我们每个人几乎都变得世故起来,因为我们学会了不说伤人的话,一些不好的感觉,也会分场合的隐藏起来,慢慢的开始了若无其事的应对各种寒暄。

不论你现在做着怎样的工作,在哪里生活,童年时就学会了不能嘲笑自己的家里人太胖,或者偷偷模仿家里的大人在低分的试卷上面签字,用各种方式来掩盖不好的信息。


直到我们上班,这样的事情也在不断上演,只是不同的形态罢了。你的同事刚买了一件上衣,大家也许正在问衣服的材质,聊着衣服的款式。

这时另一名同事走过来说,这件上衣有些不适合,短款会暴露你的一些缺点,长款的衣服更适合你。

然后会有怎样的情况发生?大家尴尬的散去,忙自己的工作了。但好处是什么?她收获了一个不错的穿衣建议。


对她来说,这样的结果不是更好吗?但谁又能说出这样有用却无趣的话呢?

扪心自问,如果你是这名买衣服的同事,最后你更喜欢那种信息反馈?我想聪明的人都更喜欢后者吧,指出自己的不足,给出更好的建议。

2

这样的情况,放到工作上也是如此。我想每个人都有过这样的经历,在一次会议上,领导问我们是否还有其他意见?

我们每个人都把自己的真实想法藏起来,闭上嘴巴摇头而已。不是说没有责任心,而是不想发生冲突。


有时候针对一个坏消息的的讨论,作为成年人的我们都会有意识和无意识的保护起自己,所以隐瞒了更多的情况。

3

久而久之,大家在工作上已经不太会「诚实」的沟通了。

周一早上开例会,宣布第一季度盈利同比减少,此时提问减少的原因是什么?你可能会说自己工作的问题,但如果你觉得同事的问题更多,你会在会议上直接指出是谁的问题吗?

同样,你希望你的同事在会议上突然提到你,并且认为是你工作不到位导致的吗?在直白一些,如果你认为就是上司的问题,你会只针对这个问题和你的上司理论?

大部分人会选择「沉默」。最终导致的结果是工作没有进展,每个人都在互相抱怨,因为缺乏了「诚实」的沟通,这样的缺失从根本上扼杀每个人的敏锐创意、阻挠每个人的快速行动、妨碍优秀的人贡献自己的力量,它就是一个职场杀手。

4

如果我们把所有的事情都反过来看一遍,虽然大家还是无法做到绝对诚实,但是肉眼可见的改变是工作效率可以更高、更好。

我们提倡的诚实沟通方式。并不是指大部分人会欺诈公司、哄骗同事,而是大部分人不愿意真诚的表达自己的看法意见,无法直截了当地和同事们交流。


很少有人能肆无忌惮的表达自己的观点,引来大家的讨论和思考,这些表现对于工作的每个人来说都是可怕的。

但你不知道的是,有少部分人再尝试过「诚实」的沟通后,TA的工作反而更加顺畅:


1)诚实让你把同事的思维吸引到对话中。如果你是项目的负责人,那你简直太赚了,收获了满满的、各式各样的解决方式。

如果你是一名普通员工,我想你的经验和思路又得到了不少提升吧。

2)诚实真的可以让工作提高效率。一旦自己把想法开诚布公的表达出来后,能得到迅速的开展和讨论。


3)诚实可以节约成本。我们可能都无法精准的计算出一个数据,但良好的内部沟通方式,却能减少很多形式主义的会议,浪费人时不说,还会消耗有限的精力。用简单真实的沟通方式减少冗长的PPT分析报告。

不要花费大量时间去证明一个已经知道的结果。



5

即使有这样的好处,大家也不会想多「诚实」一些,这是为什么呢?数百年来,无数的心理学家和社会学家都在研究类似的问题。

最终,得出的结论就是:人们之所以不说出自己的想法,是因为这会给自己带来更多的便利。

我想除了给自己带来便利以外,是当一个人在会议上诚实的提着意见时,多半会被同事看作不可理喻之人。没错,我们都要承认,诚实的精神和人的本性是存在冲突的。


但你有没有想过,你为了能避开早高峰,你可以提前半个小时起床。你为了完成工作进度,你可以放弃周末的休闲时光,有些事情你照样可以做到反人性。

6

下一次的会议你照样可以为了保全面子,把你的想法隐藏起来,然后你和大家一起笨拙地喊着努力的口号,向前发展。

要不要说?要不要做?你心里的得失取舍依然由你来决定。只是尝试倾听别人的建议,不要扼杀任何积极。

聪明的人都会感谢曾经指出自己不足的人,因为从那以后,最难得的宝贵反馈就是自己的不足啊。


本文章转载自公众号:gh_ec5180d8ecdc

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